কেন আপনি চীনে একটি গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রাম প্রয়োজন

চীনে, মোবাইল প্রযুক্তি দৈনন্দিন জীবনে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। স্মার্ট ফোন এবং মোবাইল অ্যাপের ব্যাপক ব্যবহারের মাধ্যমে, ব্র্যান্ডগুলি সহজেই তাদের ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিতে লয়্যালটি প্রোগ্রামগুলিকে একীভূত করতে পারে৷ এই নির্বিঘ্ন ইন্টিগ্রেশন শুধুমাত্র গ্রাহকের অভিজ্ঞতাই বাড়ায় না, ব্র্যান্ডগুলিকে গ্রাহকের পছন্দ এবং আচরণের মূল্যবান ডেটাও প্রদান করে। উপরন্তু, মোবাইল লয়্যালটি অ্যাপগুলি ব্র্যান্ডগুলিকে গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত থাকতে, ব্যক্তিগতকৃত বার্তা এবং অফারগুলি সরাসরি তাদের ডিভাইসে পাঠাতে সক্ষম করে।

চীনের বাজারে প্রবেশ করতে চাইছে এমন আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডগুলির জন্য, গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রামগুলি সাফল্যের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার হতে পারে। চীনা ভোক্তারা তাদের শক্তিশালী ব্র্যান্ডের আনুগত্যের জন্য পরিচিত, এবং একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম থাকা ব্র্যান্ডের সখ্যতা তৈরি এবং শক্তিশালী করতে সাহায্য করতে পারে। চাইনিজ ভোক্তাদের পছন্দ অনুযায়ী লয়্যালটি পুরষ্কার এবং সুবিধাগুলি তৈরি করে, ব্র্যান্ডগুলি তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করতে পারে এবং প্রতিযোগীদের থেকে নিজেদের আলাদা করতে পারে।